ARTÍCULO 1 - Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (conocidas como "TCG") se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas concluidas por el Vendedor con compradores no profesionales ("Clientes o Cliente"), que deseen adquirir los productos ofrecidos para venta (“Los Productos”) por parte del Vendedor en el sitio www.twond.com. Los Productos que se ofrecen a la venta en el sitio son los siguientes: Ropa y accesorios de moda para hombres y mujeres. Las características principales de los Productos y, en particular, las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en el sitio www.twond.com que el cliente debe leer antes de realizar el pedido. La elección y compra de un Producto es responsabilidad exclusiva del Cliente. Las ofertas de productos son válidas dentro de los límites de las existencias disponibles, tal como se especifica al realizar el pedido. Estos T&C están accesibles en cualquier momento en el sitio web www.twond.com y prevalecerán sobre cualquier otro documento. El Cliente declara haber leído estas CGV y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de la puesta en marcha del procedimiento de pedido en línea del sitio www.twond.com. Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente. Los datos de contacto del Vendedor son los siguientes: FASHION CLOTHING, SASU 37 rue d'Amsterdam75008 Paris Capital social de 1000 euros Registrado en el RCS de PARIS, con el número: 897531117 Correo electrónico: contact@twond.com Número de IVA intracomunitario: FR45897531117 Los productos presentados en el sitio web www .twond.com se ofrecen a la venta para los siguientes territorios: Internacional.
En caso de un pedido a un país que no sea Francia metropolitana, el Cliente es el importador del Producto o Productos en cuestión. Para todos los Productos enviados fuera de la Unión Europea y DOM-TOM, el precio se calculará sin impuestos automáticamente en la factura. Se pueden pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Serán de cuenta y responsabilidad exclusiva del Cliente.


ARTÍCULO 2 - Precio
Los Productos se suministran a los precios vigentes que figuran en el sitio www.twond.com, cuando el pedido es registrado por el Vendedor. Los precios están expresados ​​en Euros, sin incluir impuestos. Los precios tienen en cuenta las reducciones que el Vendedor pueda conceder en el sitio web www.twond.com. Estos precios son firmes y no revisables durante su período de vigencia pero el Vendedor se reserva el derecho, fuera del período de vigencia, de modificar los precios en cualquier momento. Los precios no incluyen los gastos de tramitación, envío, transporte y entrega, que se facturan además, en las condiciones indicadas en el sitio y calculados antes de realizar el pedido. El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos costes. El Vendedor establece una factura y se la entrega al Cliente en el momento de la entrega de los Productos solicitados.

ARTÍCULO 3 – Pedidos
Corresponde al Cliente seleccionar los Productos que desea pedir en el sitio www.twond.com, de acuerdo con los siguientes términos: Las ofertas de Productos son válidas mientras estén visibles en el sitio, dentro de los limitar las existencias disponibles. La venta sólo se considerará válida después del pago total del precio. Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud del pedido e informar de inmediato cualquier error. Cualquier pedido realizado en el sitio www.twond.com constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior. El Cliente podrá seguir el progreso de su pedido en el sitio. Cualquier cancelación del pedido por parte del Cliente después de su aceptación por parte del Vendedor solo será posible dentro de los días previos al envío como máximo después de la aceptación del pedido por parte del Vendedor y mientras no se haya producido la entrega (independientemente de las disposiciones relativas a la aplicación o no del derecho legal de desistimiento).

ARTÍCULO 3 Bis - Espacio Cliente
Cuenta Para realizar un pedido, se invita al Cliente a crear una cuenta (espacio personal). Para ello, debe registrarse completando el formulario que se le ofrecerá en el momento de su pedido y se compromete a proporcionar información veraz y precisa sobre su estado civil y datos de contacto, en particular su dirección de correo electrónico. El Cliente es responsable de actualizar la información proporcionada. Se le dice que puede modificarlos iniciando sesión en su cuenta. Para acceder a su espacio personal e historial de pedidos, el Cliente deberá identificarse mediante su nombre de usuario y contraseña que le serán comunicados tras el registro y que son estrictamente personales. Como tal, el Cliente se abstiene de cualquier divulgación. En caso contrario, seguirá siendo el único responsable del uso que de ella se haga. El Cliente también puede solicitar darse de baja yendo a la página dedicada en su espacio personal o enviando un correo electrónico a: contact@twond.com. Esto será efectivo dentro de un tiempo razonable. En caso de incumplimiento de las condiciones generales de venta y/o uso, el sitio www.twond.com tendrá la posibilidad de suspender o incluso cerrar la cuenta de un cliente previo aviso formal enviado por medios electrónicos y que no haya surtido efecto. . . Cualquier eliminación de una cuenta, por cualquier motivo, da como resultado la eliminación pura y simple de toda la información personal del Cliente. Cualquier evento debido a un caso de fuerza mayor que resulte en un mal funcionamiento del sitio o del servidor y sujeto a cualquier interrupción o modificación en caso de mantenimiento, no compromete la responsabilidad del Vendedor. La creación de la cuenta implica la aceptación de estas condiciones generales de venta.

ARTÍCULO 4 - Condiciones de pago
El precio se paga mediante pago seguro, según las siguientes condiciones: 1.pago con tarjeta de crédito 2.o pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor (cuyos detalles se comunican al Cliente al hacer el pedido)
El precio es pagadero en efectivo por el Cliente, en su totalidad el día de la realización del pedido. Los datos de pago se intercambian en modo encriptado utilizando el protocolo definido por el proveedor de pago aprobado que participa en las transacciones bancarias realizadas en el sitio www.twond.com. Los pagos realizados por el Cliente solo se considerarán definitivos después del cobro efectivo por parte del Vendedor de las sumas adeudadas. El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos solicitados por el Cliente si éste no paga el precio total en las condiciones indicadas anteriormente.

ARTÍCULO 5 - Entregas
Los Productos solicitados por el Cliente se entregarán en Francia continental o en la(s) zona(s) siguiente(s): Internacional. Las entregas se realizan dentro de las 24 horas a la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio. La entrega está constituida por la transferencia al Cliente de la posesión física o el control del Producto. Salvo casos especiales o indisponibilidad de uno o varios Productos, los Productos pedidos se entregarán de una sola vez.
El Vendedor se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para entregar los productos solicitados por el Cliente dentro de los plazos especificados anteriormente. Si los Productos solicitados no han sido entregados dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega indicativa, por cualquier motivo que no sea fuerza mayor o acto del Cliente, la venta puede cancelarse a petición escrita del Cliente en las condiciones previstas en los Artículos L 216-2, L 216-3 y L241-4 del Código del Consumidor. Las sumas pagadas por el Cliente le serán devueltas a más tardar catorce días después de la fecha de terminación del contrato, excluyendo cualquier compensación o deducción. En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par le Vendeur, les coûts y liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par el cliente. El Cliente está obligado a comprobar el estado de los productos entregados. Tiene un plazo de #254 Plazo máximo para... desde la entrega para formular reclamaciones por solicitud o contacto por e-mail., acompañada de todos los documentos justificativos relativos a la misma (fotos en particular). Transcurrido este plazo y en caso de incumplimiento de estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y ninguna reclamación podrá ser válidamente aceptada por el Vendedor. El Vendedor reembolsará o sustituirá lo antes posible y a su cargo, los Productos entregados cuya falta de conformidad o defectos aparentes u ocultos hayan sido debidamente probados por el Cliente, en las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y siguientes del Código del Consumidor y los previstos en estos T&C. La cesión de los riesgos de pérdida y deterioro relativos a los mismos sólo se realizará cuando el Cliente tome posesión física de los Productos. Por lo tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor, excepto cuando el Cliente haya elegido por sí mismo el transportista. Como tal, los riesgos se transfieren en el momento de la entrega de la mercancía al transportista.

ARTÍCULO 6 - Transferencia de propiedad
La transferencia de propiedad de los Productos del Vendedor al Cliente sólo tendrá lugar después del pago total del precio por parte de este último, independientemente de la fecha de entrega de dichos Productos.

ARTÍCULO 7 - Derecho de desistimiento
De acuerdo con los términos del artículo L221-18 del Código del Consumidor “Para los contratos que prevén la entrega regular de bienes durante un período definido, el plazo se cuenta a partir de la recepción del primer bien. "El derecho de desistimiento se puede ejercer en línea, utilizando el formulario de desistimiento adjunto y también disponible en el sitio o cualquier otra declaración, inequívoca, que exprese el deseo de desistimiento y, en particular, por correo postal. enviado al Vendedor a la dirección postal o de correo electrónico indicada en el ARTÍCULO 1 de las CGV. Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) que permitan su reventa como nuevas, acompañadas de la factura de compra. Los Productos dañados, sucios o incompletos no se aceptan. Los gastos de devolución quedan a cargo del Cliente. El cambio (sujeto a disponibilidad) o devolución se realizará dentro de los 14 días siguientes a la recepción por parte del Vendedor de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones previstas en este artículo.

ARTÍCULO 8 - Responsabilidad del Vendedor - Garantía
Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician de: 1. la garantía legal de conformidad, para Productos defectuosos, dañados o dañados o que no corresponden al pedido, 2. la garantía legal contra vicios ocultos de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los productos entregados y los haga inservibles para su uso, Disposiciones relativas a las garantías legales Artículo L217-4 del Código del Consumo
“El vendedor está obligado a entregar bienes que cumplan con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También responde de las faltas de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta le haya sido imputada por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. "Artículo L217-5 del Código del Consumidor" El bien cumple con el contrato: 1° Si es adecuado para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, en su caso: - si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que éste haya presentado al comprador en forma de muestra o modelo; - si tiene las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar dadas las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado; 2° O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste ha aceptado. »Artículo L217-12 del Código del Consumidor La acción resultante de la falta de conformidad prescribe a los dos años a partir de la entrega de los bienes. »Artículo 1641 del Código Civil. “El vendedor queda obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que está destinada, o que disminuyan de tal modo este uso que el comprador no la hubiera adquirido, o yo la hubiera pagaría un precio menor por ellos, si los hubiera conocido. " Artículo 1648 párrafo 1 del Código Civil "La acción resultante de los defectos redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. »Artículo L217-16 del Código del Consumidor.
“Cuando el comprador pida al vendedor, en el curso de la garantía comercial que le fue concedida con motivo de la adquisición o reparación de bienes muebles, la reposición cubierta por la garantía, se añade al período de inmovilización de siete días por lo menos. duración de la garantía que quedaba por ejecutar. Este plazo corre desde la solicitud de intervención del comprador o la provisión para la reparación del inmueble de que se trate, si esta disposición es posterior a la solicitud de intervención. “Para hacer valer sus derechos, el Cliente debe informar al Vendedor, por escrito (correo electrónico o postal), de la no conformidad de los Productos o de la existencia de defectos ocultos desde el momento de su descubrimiento. El Vendedor reembolsará, reemplazará o reparará los Productos o las piezas en garantía que se consideren no conformes o defectuosas. Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de los recibos. Los reembolsos, sustituciones o reparaciones de los Productos que se consideren no conformes o defectuosos se realizarán lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 14 días posteriores a la constatación por parte del Vendedor de la falta de conformidad o del defecto oculto. Este reembolso se puede realizar mediante transferencia bancaria o cheque. La responsabilidad del Vendedor no puede comprometerse en los siguientes casos:
el incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los productos, que es responsabilidad del Cliente verificar, en caso de mal uso, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, tales como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor. Las fotografías y gráficos presentados en el sitio no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad del Vendedor. La garantía del Vendedor se limita, en cualquier caso, a la sustitución o el reembolso de los Productos no conformes o afectados por un defecto.

ARTÍCULO 9 - Datos personales
Se informa al Cliente que la recopilación de sus datos personales es necesaria para la venta de los Productos y su entrega / entrega, confiada al Vendedor. Estos datos personales se recopilan únicamente para la ejecución del contrato de venta.
9.1 Recogida de datos personales Los datos personales recogidos en el sitio web www.twond.com son los siguientes: Apertura de cuenta Al crear la cuenta de Cliente/usuario: Apellidos, nombres, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Pago Como parte del pago de los Productos ofrecidos en el sitio web www.twond.com, este último registra datos financieros relacionados con la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito del Cliente/usuario. 9.2 Destinatarios de los datos personales Los datos personales están reservados para uso exclusivo del Vendedor y sus empleados. 9.3 Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento es el Vendedor, en el sentido de la LOPD y desde el 25 de mayo de 2018 del Reglamento 2016/679 de protección de datos de carácter personal. 9.4 limitación del procesamiento A menos que el Cliente exprese su consentimiento expreso, sus datos personales no se utilizan con fines publicitarios o de marketing. 9.5 Duración de la conservación de los datos El Vendedor conservará los datos así recabados durante un plazo de 5 años, cubriendo el tiempo de prescripción de la responsabilidad civil contractual aplicable. 9.6 Seguridad y privacidad  El Vendedor implementa medidas de seguridad digital organizativas, técnicas, de software y físicas para proteger los datos personales contra la alteración, destrucción y acceso no autorizado. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que Internet no es un entorno completamente seguro y el Vendedor no puede garantizar la seguridad de la transmisión o almacenamiento de información en Internet. 9.7 Aplicación de los derechos de los Clientes y usuarios De conformidad con la normativa aplicable a los datos personales, los Clientes y usuarios del sitio web www.twond.com tienen los siguientes derechos: Pueden actualizar o eliminar los datos que les conciernen de la siguiente manera: RGPD. Puede eliminar su cuenta escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada en el artículo 9.3 "Responsable del tratamiento" Puede ejercer su derecho de acceso para conocer los datos personales que le conciernen escribiendo a la dirección indicada en el artículo 9.3 "Responsable del tratamiento" Si los datos personales en poder del Vendedor es inexacta, puede solicitar que la información sea actualizada escribiendo a la dirección indicada en el artículo 9.3 "Controlador de datos" Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, escribiendo a la dirección indicada en el artículo 9.3 “Responsable del tratamiento” También podrán solicitar la portabilidad de los datos en poder del Vendedor a otro proveedor de servicios.
Finalmente, pueden oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Vendedor.Estos derechos, siempre que no se opongan a la finalidad del tratamiento, pueden ser ejercitados enviando una solicitud por correo postal o por correo electrónico al Responsable del tratamiento cuyo contacto los detalles se indican arriba. El responsable del tratamiento deberá dar respuesta en el plazo máximo de un mes. En caso de negativa a acceder a la solicitud del Cliente, éste deberá ser motivado. Se informa al Cliente que, en caso de negativa, puede presentar una queja ante la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) o acudir a una autoridad judicial. Se le puede solicitar al Cliente que marque una casilla en la que acepta recibir correos electrónicos informativos y publicitarios del Vendedor. Siempre podrá retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con el Vendedor (datos de contacto anteriores) o siguiendo el enlace para darse de baja.

ARTÍCULO 10 - Propiedad intelectual
El contenido del sitio www.twond.com es propiedad del Vendedor y de sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y es probable que constituya un delito de falsificación.

ARTÍCULO 11 - Ley aplicable - Idioma
Estos T&C y las operaciones resultantes se rigen y están sujetos a la legislación francesa. Estos T&C están escritos en francés. En el caso de que se traduzcan a uno o más idiomas extranjeros, solo el texto en francés prevalecerá en caso de disputa.

ARTÍCULO 12 - Controversias
Para cualquier reclamación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en la dirección postal o de correo electrónico del Vendedor indicada en el ARTÍCULO 1 de estas CGV. Se informa al Cliente que podrá en todo caso recurrir a la mediación convencional, con los órganos de mediación sectoriales existentes o a cualquier método alternativo de resolución de conflictos (conciliación, por ejemplo) en caso de litigio. En este caso, el mediador designado es el correo electrónico de Atención al Cliente: contact@twond.com.

También se informa al Cliente que también puede utilizar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea(RLL): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home. showAll disputas a las que el Las operaciones de compraventa celebradas en aplicación de las presentes CGV y que no hayan sido objeto de acuerdo amistoso entre el vendedor o por mediación, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común. Hecho en https://www.legalplace.fr
Avisos legales en vigor el 26.12.2022 ANEXO I Formulario de desistimiento Este formulario debe ser completado y devuelto únicamente si el Cliente desea desistir del pedido realizado en www.twond.com salvo exclusiones o límites al ejercicio del derecho de desistimiento de conformidad con los Términos y Condiciones Generales de Venta aplicables.
A la atención de SASU, FASHION ROPA, 37 rue d'Amsterdam 75008 París
Por la presente notifico el desistimiento del contrato relativo a la propiedad a continuación: - Pedido de (indicar la fecha) - Número de pedido: .....- Nombre del cliente: .....- Dirección del cliente: ........Firma del cliente ……….(sólo en caso de notificación de este formulario en papel)